成长型组织的原动力！——瑞尔齿科三地主任培训报道

2010年 5月11日-13日，瑞尔齿科成功的举办了三地门诊主任及主任助理的首次集中培训，本次活动是针对瑞尔齿科各个门诊主任及主任助理的一次集中培训，有15名瑞尔的资深医生参加了首轮培训，内容涵盖了企业文化；初诊接待及治疗计划的制定；洁牙、抛光、喷沙与牙科健康宣教；拔牙、根管、正畸、种植、复杂病例的医疗规范制定；市场营销策略的探讨交流；医疗质量管理的要求和重点检查项目；晨会管理及诊所管理团队建设；诊所招聘如何选人、识人等诊所管理运营的核心部分。

    瑞尔齿科总裁邹其芳先生参与了本次培训的全过程，并与大家进行了关于企业文化的主旨讲话，期间还就各个主题中的一些核心问题同瑞尔的优秀员工们进行了深入沟通，并一起进行了总结归纳。

    通过本次培训使员工们更加深刻的感受到，瑞尔的品牌价值和行业口碑与邹先生对医疗质量的非常重视和瑞尔医疗团队的专业操守密不可分，在专业问题上从上到下都是认认真真、兢兢业业，没有丝毫的大意或马虎，在培训中经常出现同事间为了一些专业问题积极讨论、热烈分析的场面。邹先生还在培训中多次提到“客户的体验价值”，一再提醒瑞尔的专业医生们，要真正从思想上、行为上重视起客人的心理感受，并将这种持续的关怀积极地呈现给我们的客户。

    最终活动取得圆满成功，瑞尔齿科的精英医生们将带着各自在培训中的丰富收获，以更加积极的工作热情和为客户精心服务的良好意识，投入到日常的工作中去。让您笑得更加自信和灿烂！