2011年第二期瑞尔主任集中培训圆满举行

 

     2011年11月21日——23日，瑞尔集团2011年第二期主任集中培训在北京国际大厦圆满举行。共有二十余名来自北京、上海、深圳、三地的瑞尔诊所主任及主任助理参加了培训，大家纷纷表示收获非常大，通过本次系统培训大家进一步深刻理解了瑞尔精神、提高了管理水平和能力。

    本次为期三天的培训把专题讲座、实景演练、点评、讨论贯穿始终，培训内容涵盖了：领导力建设及诊所管理；晨会、周会、月会的组织和复杂病例的讨论；诊所医疗质量规范的管理和执行；客户投诉及服务的管理；助手的培养——护士的管理与培养；面试、选人、用人及团队管理，绩效评估等。韩颖、刘江倩、冯东升、武俊、杨俊丽、曲威等十几位瑞尔管理层分别就相关专题，结合自己在实践中的心得体会与大家做了精彩的分享，并通过开展互动和案例模拟切实地解决了大家的实际需求和问题。

    瑞尔总裁邹其芳先生动情地说：“你们就是瑞尔的灵魂。”邹先生希望各位诊所管理者能通过公司提供的培训全面地提升管理能力，加深对角色转换的认识和理解，勤于思考，明确目标，持开放的心态去看待周围的一切事物，面对挑战，学会“借力”，提高整体工作效率，真正从思想上、行为上加强客户服务意识，在坚持中体现价值和瑞尔的高品质。

     

    瑞尔集团成立于1999年，是中国著名的高端齿科服务行业领先品牌。目前，瑞尔已经在中国建立了一个提供高品质服务的口腔医疗连锁机构，并为精英牙医们提供一个宽广的发展平台。迄今，瑞尔已经有超过600名优秀员工。瑞尔拥有强大的管理阵容，聚集一大批具有渊博知识、丰富工作经验和现代管理学理念的精英，形成了各具专业特长、优势互补、结构合理、锐意进取的团队。

    瑞尔的成功离不开基层管理团队的有效管理及高效执行。诊所管理者是瑞尔的中坚力量、中流砥柱，是瑞尔可持续发展及取得成功的基石。

    瑞尔将不遗余力地继续把此培训工作坚持下去，打造一流团队，培养更多的优秀人才。 

 

 

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图注：瑞尔集团总裁邹其芳先生与参加培训人员合影

 

图注：培训中